Cobertura
Ciudad de Guatemala e interior del país.
Tiempos
Entrega estimada según ubicación.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a Guatemala mediante mensajería propia y/o empresas de transporte externas. La disponibilidad puede variar por zona y condiciones del proveedor logístico.
2. Tiempos de entrega (estimados)
Ciudad de Guatemala
1 a 3 días hábiles.
Interior del país
2 a 5 días hábiles.
Los tiempos son estimados y pueden cambiar por clima, alta demanda, cierres, o situaciones ajenas a SoluTec GT.
3. Costos de envío
El costo de envío depende de la ubicación, tamaño/peso del pedido y el método de entrega. El total final se informa antes de confirmar la compra.
4. Entrega, verificación y reclamos
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1
Revisá el paquete al recibirlo (empaque, sellos, estado visible).
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2
Si hay daño o faltante, reportalo dentro de las primeras 24 horas.
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3
Te pediremos fotos del empaque y del producto para apoyar el reclamo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo coordinar entrega el mismo día?
En algunos casos dentro de Ciudad de Guatemala, sujeto a disponibilidad y confirmación por WhatsApp.
¿Qué pasa si escribí mal mi dirección?
Contactanos lo antes posible. Si el pedido ya fue despachado, pueden aplicar costos extra por reenvío.